Terms of Service / AGB / Vilkår for Tjenester

Effective Date / Gültig ab / Gyldig fra: September 15, 2025

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1. Scope of Services / Leistungsbeschreibung / Servicebeskrivelse

English:

• Home Watch Services – regular inspections, reporting, preventive maintenance.

• Cleaning Services – cleaning of residential properties, including vacation homes, second homes, private houses and apartments, patios, pool decks, screens, and other agreed areas; comply with Cape Coral water restrictions.

• Handyman Services – minor repairs, installations, maintenance by licensed personnel.

Deutsch:

• Home Watch Services – regelmäßige Inspektionen, Meldung von Problemen, präventive Wartung.

• Reinigungsdienste – Reinigung von Wohnimmobilien, einschließlich Ferienhäusern, Zweitwohnungen, Privathäusern und -wohnungen, Terrassen, Poolbereichen, Screens und weiteren vereinbarten Flächen; Wasserverbrauch nach Cape Coral Vorschriften.

• Handyman Services – Kleinreparaturen, Installationen, Wartung durch lizenziertes Personal.

Danish:

• Home Watch Services – regelmæssig inspektion, rapportering, forebyggende vedligehold.

• Rengøringstjenester – rengøring af boligejendomme, herunder feriehuse, sommerhuse, private huse og lejligheder, terrasser, poolområder, skærme og andre aftalte områder; overholder Cape Coral vandrestriktioner.

• Handyman Services – mindre reparationer, installationer, vedligehold af autoriseret personale.

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2. Payment Terms / Zahlungsbedingungen / Betalingsbetingelser

English:

• Payment is due immediately after completion of the work.

• Accepted payment methods: Debit/Credit Card, iPhone Pay (Apple Pay), Zelle, Cash payment.

Deutsch:

• Die Zahlung ist sofort nach Ausführung der Arbeit fällig.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Debit-/Kreditkarte, iPhone Pay (Apple Pay), Zelle, Barzahlung.

Danish:

• Betaling skal ske umiddelbart efter udførelse af arbejdet.

• Betalingsmetoder: Debit-/Kreditkort, iPhone Pay (Apple Pay), Zelle, Kontant betaling.

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3. Client Responsibilities / Pflichten des Kunden / Kundens ansvar

English:

• Provide safe access (keys/codes). Pets/hazards not interfering. Follow Cape Coral water regulations.

Deutsch:

• Sicherer Zugang zur Immobilie (Schlüssel/Codes) bereitstellen. Haustiere oder Gefahren dürfen die Arbeit nicht behindern. Einhaltung der Wasserverbrauchsvorschriften von Cape Coral.

Danish:

• Sørg for sikker adgang til ejendommen (nøgler/koder). Kæledyr eller farer må ikke forstyrre arbejdet. Overhold Cape Coral vandrestriktioner.

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4. Liability and Insurance / Haftung & Versicherung / Ansvar og forsikring

English:

• General liability insurance maintained. Company not liable for pre-existing conditions or uncontrollable circumstances.

• Liability:

  • Contractor is liable only for intentional misconduct or gross negligence.

  • No liability for damages caused by activities such as high-pressure cleaning, hammering, screwing, drilling, etc.

  Examples:

  • Chipping of façades or paint flaking

  • Water intrusion through doors or windows

  • Damage/cracks in floor slabs

  • Cracks in drywall or paint (due to age)

  • Damage to water and electrical lines

  • Washing out of sand or joint material

• Liability for consequential damages is excluded.

Deutsch:

• Allgemeine Haftpflichtversicherung vorhanden. Keine Haftung für bestehende Bedingungen oder unkontrollierbare Umstände.

• Haftung:

  • Der Auftragnehmer haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

  • Keine Haftung für Schäden durch Arbeiten wie Hochdruckreinigungen, Hämmern, Schrauben, Bohren etc.

  Zum Beispiel:

  • Abbröckeln von Fassaden oder Farbabplatzungen

  • Eindringen von Wasser durch Türen oder Fenster

  • Schäden/Risse an Bodenplatten

  • Risse in der Trockenbauplatte bzw. in der Farbe (altershalber)

  • Beschädigungen von Wasser- und Stromleitungen

  • Herausspülen von Sand oder Fugenmaterial

• Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Danish:

• Generel ansvarsforsikring opretholdt. Virksomheden er ikke ansvarlig for eksisterende forhold eller forhold uden for kontrol.

• Ansvar:

  • Entreprenøren er kun ansvarlig for forsætlig handling eller grov uagtsomhed.

  • Ingen ansvar for skader forårsaget af aktiviteter såsom højtryksrensning, hamring, skruning, boring osv.

  For eksempel:

  • Afskalning af facader eller maling

  • Vandindtrængning gennem døre eller vinduer

  • Skader/Revner i gulvplader

  • Revner i gipsvæg eller maling (på grund af alder)

  • Skader på vand- og el-ledninger

  • Udvaskning af sand eller fugemateriale

• Ansvar for følgeskader er udelukket.

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5. Scheduling and Delays / Terminplanung & Verzögerungen / Planlægning og forsinkelser

• English: Schedule by agreement. Weather/unforeseen delays notified.

• Deutsch: Termine nach Vereinbarung. Wetter- oder unvorhergesehene Verzögerungen werden mitgeteilt.

• Danish: Planlægning efter aftale. Vejr- eller uforudsete forsinkelser meddeles.

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6. Cancellation and Termination / Stornierung & Kündigung / Afbestilling og opsigelse

• English: Termination with notice. Improper cancellation may incur fees.

• Deutsch: Kündigung mit Frist. Stornierungen ohne Einhaltung der Frist können Gebühren verursachen.

• Danish: Opsigelse med varsel. Afbestilling uden korrekt varsel kan medføre gebyr.

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7. Water Use and Local Regulations / Wasserverbrauch & lokale Vorschriften / Vandforbrug og lokale regler

• English: Cleaning must comply with Cape Coral water restrictions. Pool/screen cleaning with approved methods (e.g., automatic shut-off hoses).

• Deutsch: Reinigungsarbeiten müssen den Wasserrestriktionen in Cape Coral entsprechen. Pool- und Screen-Reinigung nur mit zugelassenen Methoden (z. B. Schlauch mit Absperrventil).

• Danish: Rengøring skal overholde Cape Coral vandrestriktioner. Pool- og skærmrengøring skal udføres med godkendte metoder (f.eks. slange med automatisk stop).

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8. Governing Law / Anwendbares Recht / Lovvalg

• English: Florida law governs. Disputes resolved in Lee County, Cape Coral, Florida.

• Deutsch: Dieses Abkommen unterliegt den Gesetzen von Florida. Streitigkeiten werden in Lee County, Cape Coral, Florida geregelt.

• Danish: Denne aftale er underlagt Florida lovgivning. Tvister afgøres i Lee County, Cape Coral, Florida.

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9. Complaints / Reklamationen / Reklamationer

• English: Complaints must be reported within 7 days of service completion or receipt of the invoice.

• Deutsch: Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Leistungserbringung oder Erhalt der Rechnung gemeldet werden.

• Danish: Reklamationer skal meddeles inden for 7 dage efter arbejdets udførelse eller modtagelse af fakturaen.